Política de envío
Cobertura
Realizamos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier y Shalom.
Procesamiento del pedido
Los pedidos recepcionados en el día salen para su despacho al día siguiente.
Envío a domicilio
Disponible en Lima, Trujillo, Piura y Chiclayo, a través de Olva Courier.
- Tarifa estándar: S/ 12 por 1 producto.
- Tiempo de entrega: 24 a 48 horas desde el despacho.
- Alternativamente, el cliente puede optar por recoger su pedido en agencia Olva o Shalom si lo prefiere.
Envío en Chiclayo
Para pedidos dentro de Chiclayo, ofrecemos entrega el mismo día a través de motorizado propio.
- Tarifa: S/ 6.
Envío a provincias (fuera de Lima, Trujillo, Piura y Chiclayo)
Para el resto de ciudades y provincias del país, el envío se realiza únicamente a través de Shalom, con modalidad de recojo en agencia.
- Tarifa: S/ 12, cubre el flete hasta la agencia de destino.
- Tiempo de entrega: varía según la ciudad de destino.
Envío gratis
Los pedidos de más de 2 cajas de Hidrata+ tienen envío gratis, aplicable a todas las modalidades de envío mencionadas.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, se le enviará al cliente el número de guía o código de seguimiento para rastrear su envío directamente con el courier correspondiente (Olva Courier o Shalom). Para envíos con motorizado en Chiclayo, se coordinará directamente la hora de entrega con el cliente.